返品・キャンセルについて

■返品/交換は、初期不良等の商品で商品受領日から7日以内にご連絡を頂いた商品に限らせて頂ます。

■お客様のご都合による返品/交換は勝手ながらお受け致しかねます。

■初期不良に関しては、商品受領後7日以内に予め当店にご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。

■以下のような場合は、返品・交換に応じかねます。
・思っていた音がでないので返品/交換したい。
・到着から8日以上経過した商品。
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品。
・誤って購入してしまった商品。

■クーリング・オフ制度について
・「クーリング・オフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度です。
・お客様からアクセス頂く通信販売は、クーリング・オフ制度が適用しておりません。
 ※通信販売法に基づく

■代金引換の場合のキャンセルに関して

【保管期限を過ぎた場合  /  受け取り拒否の場合】
ヤマト運輸さんでの保管期限が10日までとなっております。
ご不在の場合はヤマト運輸さんが「ご不在通知表」にてお知らせしております。
必ずご確認頂き、再配達を行う手配を行って頂くようお願い致します。
受取拒否の場合:代引受取拒否により発生した送料、代引手数料が発生致します。
往復送料+代引き手数料= 合計金額をご請求させて頂きます。

法的には、次のとおりです。
受取拒否の場合、契約は解除されません。
受取を拒否し運送業者の保管期限が過ぎた場合、債務不履行(履行遅滞)に該当します。
よって当方(ジプシーワゴン)は、拒否した側の代金未払に基づく契約解除、および損害賠償請求をすることが出来ます。
契約が解除された場合、解除に伴う損害賠償請求権が生じます。
以上より、受け取り拒否の場合、代金未払に基づき契約を解除し損害賠償請求を行わせて頂きます。
この場合の損害賠償請求の範囲は、民法416条により定まります。

【受取拒否を行い発生した送料、代引手数料をお支払い頂けなかった場合。】
1.内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
2.内容証明発行料=800円程度
3.簡易裁判の手数料、簡易弁護料などの経費=10万円程度
これらの手続きを順に行った場合、裁判所からの差押え等が発生する場合がございます。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立します。

CONTACT

プロフィール画像
GYPSY WAGON  
〒015-0075
秋田県
由利本荘市花畑町4-50
OPEN:11:00 - 19:00
定休日:火曜
お問い合せ(Tel/Mail)
0184-24-3336
gypsy@mail.edinet.ne.jp

QRコード
携帯用QRコード